Entrar no mundo das apostas online exige que você encontre uma casa de apostas boa e confiável, pois também deposita seu dinheiro e dados nela. A sua avaliação geral da sua experiência de apostas e a sua satisfação com ela dependem muito da sua escolha da casa de apostas certa.
Existem várias casas de apostas por aí, como a Bet365, SportingBet, Pinnacle e outras. Ao escolher a melhor casa de apostas online, você deve ter em mente alguns critérios importantes:
1- Autorização de trabalho no país de residência
Sua decisão de negociar com uma casa de apostas autorizada a operar em seu país, com licença e registrada nos órgãos autorizados em seu país de residência pode ser a opção que você procura.
A importância de registar uma casa de apostas no seu país de residência é que existe uma parte neutra a que o cliente recorre quando se depara com um problema com a casa de apostas. Se a casa de apostas se recusar a descontar o seu prêmio, você pode ir ao registro oficial que tem o poder de responsabilizar a casa de apostas e resolver o litígio.
Deve-se notar aqui que o padrão de credenciamento da casa de apostas e seu registro em uma das autoridades oficiais do seu país não garante que sua experiência de apostas seja 100% satisfatória, mas é um passo importante na organização de seu relacionamento com a casa de apostas.
2- A reputação da casa de apostas
Antes de decidir negociar com uma casa de apostas, você deve reservar um tempo para ler todas as opiniões e críticas de quem já lidou com a casa de apostas antes de você.
Você não deve sempre confiar em uma única fonte, por mais confiável que pareça para você, os comentários dos apostadores e as análises de sites relevantes podem revelar a você qualquer comportamento suspeito do agente. E então você deve ter cuidado, e é absolutamente preferível ficar longe dele e seguir em frente com a busca de outra casa de apostas.
3- Margens de lucro para jogos
No seu caminho para escolher as melhores casas de apostas online, você descobrirá que algumas delas oferecem margens de lucro conflitantes para diferentes jogos e, em diferentes ligas, essa discrepância nas probabilidades oferecidas para o mesmo jogo é a principal razão pela qual você deve apostar em muitas casas de apostas.
Por outro lado, você pode descobrir que outras casas de apostas têm margens baixas em todos os jogos que cobrem; nesse caso, você deve perceber que existem probabilidades injustas e que as margens não são compatíveis com o mercado, portanto, evite esses agentes.
4- Proteção contra novas ofertas de registro
As casas de apostas estão sempre se esforçando para atrair mais clientes e, para isso, oferecem muitas ofertas e bônus, como apostas grátis, bônus de boas-vindas após novos registros e depósito da primeira aposta.
Em alguns casos, essas promoções podem incluir armadilhas ocultas, como manter o bônus em apostas 20 vezes ou limitar o uso do bônus a certos esportes de baixa margem. Sempre leia atentamente os termos e condições de registro antes de se registrar e faça sua primeira aposta para evitar se envolver em promoções, que podem não valer seu tempo e dinheiro.
5- Ofertas em andamento
Algumas casas de apostas não estão satisfeitas com o bônus de boas-vindas que você recebe quando se registra pela primeira vez, mas também continuam oferecendo mais ofertas e bônus de tempos em tempos. Claro que esses agentes são melhores do que outros que não se incomodam em fazer ofertas.
Além disso, alguns agentes podem não anunciar explicitamente as ofertas atuais, mas isso pode ser feito por e-mail ou por chat ao vivo. Você pode descobrir enquanto pesquisa as melhores casas de apostas e lê as resenhas e comentários de cada uma delas.
6- Design e velocidade da plataforma da casa de apostas
Quando você decide negociar com uma casa de apostas esportivas, é lógico que você quase sempre usará seu site sempre que quiser fazer sua aposta em qualquer evento esportivo, então você precisa ter certeza de que a interface do site é fácil de usar, Não é complicado. Você também deve se certificar de que o site responde rapidamente e que o tempo gasto para navegar pelas páginas do site não demore muito.
Para verificar isso, abra o site em seu laptop ou baixe a página em seu smartphone. Tente encontrar seu ramo de esportes favorito e as opções de apostas disponíveis para o jogo em que deseja fazer suas apostas. Isso não deve demorar mais de 15 segundos.
7- Profundidade e qualidade da casa de apostas
Algumas casas de apostas oferecem cobertura limitada de jogos, que geralmente são populares como futebol, Premier League inglesa ou tênis de Wimbledon.
Mas outros agentes fornecem uma cobertura cada vez mais detalhada, como permitir apostas nas competições da terceira divisão da liga argentina. Esses agentes são o melhor negócio.
Por outro lado, a multiplicidade de possibilidades disponíveis, como o número de escanteios, o gol no primeiro minuto e o número de cartões amarelos, é mais atraente do que ter apenas uma possibilidade, que é apostar no resultado, por exemplo.
9- Suporte técnico e atendimento ao cliente
É um dos fatores mais importantes em que você está satisfeito com sua experiência de apostas com uma casa de apostas. As melhores casas de apostas online são aquelas que têm um forte departamento de atendimento ao cliente e que oferecem suporte para iniciantes, como por exemplo ter uma categoria de bet365, etc.
Nesse sentido, deve-se atentar para as seguintes considerações:
Certifique-se de que o horário de atendimento ao cliente esteja funcionando 24 horas por dia
para evitar atrasar a resolução do seu problema para o dia seguinte, caso o departamento de atendimento ao cliente funcione apenas até às dez da noite. Evite casas de apostas que dependem apenas de e-mail para receber reclamações e consultas e lide com aquelas que dependem de bate-papo ao vivo.
A qualidade da equipe deve ser levada em consideração
Bons funcionários de atendimento ao cliente são aqueles que podem responder a todas as suas dúvidas e trabalhar para resolver seus problemas em um tempo simples.
Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente e tentar perguntar algumas coisas, como uma explicação do sistema de recompensas ou perguntas sobre privacidade e condições. Através das respostas, conhecerá a qualidade do serviço ao cliente da casa de apostas, ao nível do profissionalismo dos funcionários no trato com os seus clientes.