O número de pessoas que deseja cancelar a Netflix aumenta a cada dia que passa, já que muitos usuários estão insatisfeitos com o rumo desse serviço.
Apesar disso, nem todos sabem como fazer para realizar o procedimento para cancelar da sua Netflix, o que pode trazer problemas, ainda mais para quem não pode gastar com esse serviço nos próximos meses.
Para você saber como ocorre o cancelamento da sua assinatura da plataforma, não deixe de acompanhar este artigo até o final.
Ah, saiba que se você cancelar o serviço dentro do período que já está pago, será possível usá-lo até que ele se encerre.
Vamos lá!
Como fazer para cancelar a Netflix através do PC?
Você pode instalar o aplicativo da Netflix em seu computador, se ele tiver um dos dois sistemas operacionais: Windows 8 ou Windows 10.
Para realizar o processo de cancelar o serviço pelo PC via app, o que se precisa fazer é:
- Comece acessando o aplicativo Netflix em seu PC
- Vá até o canto superior da sua tela, clique sobre os 3 pontinhos e então escolha a opção “Configurações”
- Clique na opção “Cancelar a Assinatura”
- Depois, você será direcionado para a página de confirmação e deverá clicar em “Quero cancelar”
Como fazer para cancelar a Netflix por meio do celular?
Com o aplicativo da Netflix em seu celular já instalado, então é possível realizar o processo de cancelamento diretamente por ele.
Se ainda não tiver o app, vá até a sua loja de aplicativos, presente em seu celular, e instale-o, depois faça o login usando seu usuário e a senha.
Pronto, agora siga esses passos para poder cancelar a sua conta neste serviço:
- Clique no seu ícone de usuário, que fica no canto superior da tela, no lado direito
- Vá rolando a página até encontrar a opção “Cancelar assinatura”
- O aplicativo irá direcioná-lo então até uma página de confirmação
- Confirme clicando na opção “Quero cancelar”
Tenha em mente que é seguindo esse passo a passo que você poderá cancelar de maneira completa a sua assinatura.
Tome cuidado, pois algumas pessoas apenas desinstalam o app do celular e acreditam que assim já não pagam mais pelo serviço, o que é um erro enorme.
Quando você chegar até a página de cancelamento, saiba que a Netflix irá oferecer uma possibilidade de realizar a redução do valor do seu plano, para evitar que se realize o cancelamento definitivo.
Se você ainda deseja manter o serviço, mas estava insatisfeito com o valor atual pago, essa pode ser uma excelente alternativa!
Como fazer para realizar o serviço de cancelamento da Netflix via site?
Para que você possa cancelar a Netflix através do site, tudo o que precisa é:
- Acesse o site oficial da Netflix (tomando sempre o cuidado para acessar o oficial)
- Clique sobre o ícone da sua conta, que fica no canto superior no lado direito
- Clique na opção “Conta”
- Ao lado esquerdo, irá aparecer “Cancelar assinatura, então escolha essa opção
- Depois, confirme a decisão de cancelar o serviço
Cancelando a Netflix: É possível voltar atrás?
Um ponto muito importante a respeito do cancelamento da sua Netflix é: posso desistir de cancelar o serviço e voltar a usá-lo?
A resposta é sim, se após cancelar você vier a desistir, tudo o que precisará é fazer a reativação da sua assinatura.
Para isso, você deverá acessar a própria plataforma e clicar sobre a opção “Reiniciar assinatura”.
A sua conta permanecerá ativa durante um tempo após ter cancelado ela, então se quiser, poderá reiniciar a assinatura dentro desse período, com a data da cobrança em seu cartão permanecendo a mesma.
Se a sua conta já estiver no modo inativo, então a data da cobrança passará a ser aquela na qual a mesma foi reativa.
Saiba também que após 10 meses do cancelamento de conta, a Netflix irá apagar todos os registros dela, e você terá que começar uma nova do zero.
Conclusão
Como visto aqui, muitos usuários querem saber o que fazer para cancelar a Netflix, já que estão insatisfeitos por algum motivo.
Neste texto, você conheceu mais a respeito do que fazer para realizar o processo de cancelar a sua conta de diferentes maneiras, portanto, faça hoje mesmo esse procedimento em relação à sua assinatura na plataforma.
Gostou do artigo de hoje sobre como cancelar a Netflix?