Com o avanço da tecnologia, as redes Wi-Fi deixaram de ser apenas um atrativo para se tornarem ferramentas estratégicas. Nesse contexto, a companhia Mambo WiFi, por meio de seu software, o Mambo WiFi Interativo, traz uma proposta inovadora: transformar o Captive Portal, a tela onde o cliente realiza o login para acessar a internet gratuita, em uma eficiente plataforma de conversão e engajamento.
Em vez de ser apenas um meio de autenticação, o Captive Portal passa a funcionar como um ambiente interativo, onde o cliente pode visualizar ofertas especiais, preencher formulários, interagir com campanhas de marketing e até se cadastrar em programas de fidelidade, tudo sem precisar sair da página inicial de conexão.
“A partir dos dados de navegação, o estabelecimento consegue, por exemplo, criar jornadas automáticas, como ofertas segmentadas, convites para eventos ou até o direcionamento para formulários de feedback sem que o usuário precise mudar de página”, esclarece o porta-voz da companhia.
Prova desse pioneirismo e inovação são os cases de sucesso. Um dos maiores resultados promovidos pela ferramenta é o da companhia aérea Avianca, que integrou o banco de dados do Captive Portal com o banco de dados do seu programa de fidelidade, o Programa Amigo, permitindo que o mesmo cadastro utilizado para realizar a conexão na rede fosse utilizado para converter no Programa.
O poder de enxergar além
Ao ser comparado com outras opções do mercado, como as mídias Out Of Home (OOH), que geram visibilidade mas têm baixo poder de conversão direta, o Mambo WiFi Interativo apresenta um desempenho muito superior.
Com ele, além de monitorar as interações, os empreendimentos também têm acesso a dados detalhados em tempo real, como cliques e aceitação de ofertas, podendo ajustar campanhas para melhorar continuamente os resultados.
Essa funcionalidade se mostra ainda mais vantajosa frente aos banners tradicionais no Captive Portal, que exigem que o cliente saia da página inicial para concluir a ação.
“Buscamos desenvolver soluções que vão além das convencionais. Nosso objetivo é proporcionar praticidade e eficiência para os gestores, que agora podem transformar o custo do Wi-Fi em uma poderosa ferramenta de marketing e vendas”, encerra o especialista.
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