Por muito tempo, o cartão de crédito foi o líder absoluto em métodos de pagamento mais aceitos pelo comércio eletrônico no país. Todavia, nos últimos tempos, a concorrência para essa opção de pagamento tradicional cresceu de forma absurda, principalmente com o lançamento da tecnologia de transferência instantânea do Banco Central, o Pix.
Dessa forma, apesar de ainda não ter superado o cartão de crédito, pela primeira vez na história, o Pix conseguiu empatar com essa alternativa, e já é aceito por 100% dos principais e-commerce atuantes no país.
O levantamento para chegar a tal conclusão foi feito pelo Estudo Gmattos de Pagamentos, que realiza relatórios bimensais, avaliando as movimentação relacionadas a métodos de pagamentos nas 59 principais lojas online que oferecem seus produtos no Brasil, como é o caso do Mercado Livre, Casas Bahia, Americanas, Amazon, entre outras companhias.
De acordo com a consultoria, ela acompanha o desenvolvimento do Pìx no mercado de pagamentos desde janeiro de 2021, e neste período a ferramenta evoluiu bastante, conseguindo sobrepujar alguns gargalos de infraestrutura. Com isso, ele acabou conquistando consumidores e lojistas como uma excelente alternativa de pagamento à vista, sendo inclusive utilizado através do chat do WhatsApp, o que colaborou ainda mais para sua popularização.
Dessa forma, segundo Gastão Mattos, cofundador e diretor-geral da Gmattos, pesquisa após pesquisa, o Pix crescia na preferência dos lojistas analisados. Um dos motivos para o crescimento célere pode estar atrelado ao desconto oferecido por alguns lojistas, já que no levantamento de setembro, 42% dos analisados ofereciam entre 5% e 20% para os consumidores que realizavam seu pagamento com o método de transferência instantâneo do Banco Central.
Para os comércios online, o Pix tem se mostrado bastante vantajoso, já que de acordo com Gastão Mattos, cerca de 90% das compras que um consumidor coloca em um carrinho no e-commerce tende a ser adquirido caso exista a alternativa de realizar o pagamento via Pix. Sendo que a ferramenta possui um custo bem inferior às outras opções de recebimento, ficando na casa dos 0,33% para as grandes varejistas.
Entretanto, o Pix não é a única opção que tem crescido na preferência dos consumidores ultimamente, já que os cartões pré-pagos também estão caindo no gosto popular pela praticidade e segurança que oferecem. O Astropay é aceito em cassinos online e e-commerce, por exemplo, possibilitando que os clientes realizem seus pagamentos de forma ágil e descomplicada, e também tenham um maior controle sobre suas finanças. Além disso, nas plataformas selecionadas pelo cassinos-online.com, o usuário ainda recebe uma variedade de vantagens ao utilizar essa opção de pagamento, como bônus exclusivos que garantem ao jogador um saldo extra considerável.
Instabilidade
No começo desta semana, vários usuários do Pix de diversas instituições financeiras, como Caixa Econômica Federal, Nubank, Itaú, Inter, Santander, entre outras, relataram uma certa instabilidade ao utilizar a ferramenta de transferência instantânea. Segundo os consumidores, em alguns casos as transferências demoravam para serem concluídas, em outras ocasiões o processo chegava a ser cancelado.
“O Itaú Unibanco esclarece que identificou uma instabilidade no serviço de transferências via Pix no final da manhã desta segunda-feira (25). O processo já foi restabelecido e normalizado para todos os clientes. O Itaú pede desculpas a seus clientes por qualquer inconveniente”, notificou o Itaú. Já o Nubank relatou que “identificou uma instabilidade no Pix, mas as operações já voltaram a ocorrer”.
Contudo, apesar dos relatos, ao ser questionado em uma reportagem da CNN, o Banco Central alegou que os sistemas da instituição estavam operando normalmente. Enquanto isso, o Banco Inter alegou que não houve qualquer falha em seu sistema e que a instabilidade experimentada por alguns dos seus clientes se deu pela indisponibilidade de realizar a transferência para outras instituições – justificativa essa que também foi dada pelo Santander.